» » Как позвонить оператору МТС


Как позвонить оператору МТС



ОГЛАВЛЕНИЕ

  • Введение
  • Как дозвониться до оператора МТС
  • Как дозвониться оператору МТС с сим-карты другого оператора или с домашнего телефона
  • Как дозвониться до оператора МТС из другой страны

Часто нам нужно срочно решить какой-либо важный вопрос и без помощи квалифицированного сотрудника МТС это невозможно. Примером может послужить ситуация, когда с вашего телефона необоснованно списываются деньги, не работает интернет в самый нужный момент или необходимо решить какие-либо другие вопросы. У меня был случай, когда при переезде в другой город не смотря на отмену роуминга по России у мобильных операторов, мой счет ушел в минус после того, как я принял входящий вызов. Решив, что я просто забыл пополнить баланс счета, я положил на телефон 200 рублей, которые снова исчезли после того, как я принял входящий вызов. Оставшись с отрицательным балансом, единственное что мне помогло, это звонок оператору МТС, который достаточно быстро решил мой вопрос, объяснив проблему сбоем в системе. Все потерянные деньги были мне возвращены в течении дня.

Темой данного обзора будет разбор и решение вопроса как дозвониться до оператора МТС.

Если у вас есть доступ в Интернет, то вы можете зайти в свой личный кабинет МТС и попробовать решить свою проблему через него. Напомним, что через Личный кабинет вы можете узнать следующее :

  • Состояние счета;

  • Детализация ваших разговоров и отчет по балансу;

  • История раходов и платежей;

  • Положить деньги на счет;

  • Узнать или сменить тариф;

  • Подключить и отключить услуги;

  • Заблокировать и разблокировать номер;

  • Чат с сотрудником и ответы на вопросы;

  • Другое.

На рисунке ниже представлены все опции, которые доступны в Личном кабинете МТС.

   

Все это отлично, если у вас под рукой мобильный интернет или компьютер. Если же у вас нет возможности войти в личный кабинет или вы просто не умеете этого делать, то вам остаются 2 варианта: дозвониться до оператора МТС  или зайти в ближайший салон связи МТС для решения вашего вопроса.

Напомним, что если вы решили обратиться в салон связи, то вам не имеют права отказать в решении любого вопроса. Квалифицированные вежливые сотрудники никогда не бросят вас в беде.

Как дозвониться до оператора МТС

Итак, чтобы позвонить оператору МТС вам необходимо набрать на вашем телефоне номер 0890 и нажать вызов. 

   

Этот номер доступен для звонка только клиентам МТС. После набора, автоответчик МТС предложит вам различные услуги и назовет вам цифру для перехода к интересующей вас опции. Для разговора со специалистом МТС, Вам предложат нажать цифру 0. После нажатия на "0", вы сможете поговорить с оператором МТС и задать все интересующие вас вопросы. Компания записывает все разговоры и постоянно улучшает качество обслуживания своих абонентов, поэтому вы можете быть на 100% уверены что получите вежливую консультацию и ваш вопрос будет решен в самые кратчайшие сроки. Также напомним, что данный номер является круглосуточным, но иногда из за большой загрузки, клиентам приходится ждать, когда освободится оператор.

Как дозвониться оператору МТС с сим-карты другого оператора или с домашнего телефона.

Бывает так, что под рукой у вас нет телефона с симкой МТС или на телефоне села батарея. Если вам нужно позвонить оператору со стационарного номера или с номера другого оператора, то используйте следующий бесплатный номер: 8-800-250-08-90. Для решения вопроса представьтесь, объясните что у вас нет возможности позвонить с номера МТС и опишите свою проблему. Сотрудники колл-центра обязательно вам помогут.

Как дозвониться до оператора МТС из другой страны
ВАЖНО! Если вы находитесь в другой стране (в роуминге) и вам необходимо позвонить оператору МТС, то используйте этот номер:

+7(495)-766-01-66. Набирать номер нужно именно в таком формате.


Вот и все, теперь вы знаете как связаться с операторами МТС. Спасибо за внимание ! 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: